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泊頭市鑫田壓瓦機(jī)械有限公司
聯(lián)系人:尹經(jīng)理
手機(jī):15226740602
QQ:1649168228
地址:河北省泊頭市104國道付莊開發(fā)區(qū)
網(wǎng)址:www.xzsqln.com
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售前服務(wù):
·根據(jù)用戶的需求提供最適合的產(chǎn)品,并可根據(jù)具體使用要求,改進(jìn)局部設(shè)計(jì)。
·為有用戶培訓(xùn)技術(shù)人員、壓瓦機(jī)保養(yǎng)維護(hù)人員。
·為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務(wù):
·送貨上門、代辦運(yùn)輸。
·現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)操作及維修人員。
售后服務(wù):
·提供24小時(shí)熱線咨詢:15226740602·可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
·定期走訪用戶,檢查產(chǎn)品使用情況。
·提供給用戶備件明細(xì),保證備件供應(yīng)。
·受理用戶投訴,及時(shí)給予解決。
服務(wù)宗旨:
·全面: 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷: 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
·主動: 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
·及時(shí):接到電話后,以最快捷的方式到達(dá)現(xiàn)場,保證用戶滿意。
·用戶如遇以下情況可直接向泊頭市壓瓦機(jī)投訴
·公司派出的售后服務(wù)人員,用戶有事找不到或聯(lián)系不上。
·售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不好,服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差,修理不及時(shí)。
·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費(fèi)及待遇。
·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規(guī)定。
·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障,售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶滿意